Physiora Revive
Physiora Revive
Stand: 15. Januar 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Behandlungsverträge und sonstigen Dienstleistungen zwischen Physiora Revive (nachfolgend „Praxis" oder „wir") und unseren Patienten/Kunden (nachfolgend „Patient" oder „Sie").
Physiora Revive
Waltherring 63c
01817 Warstein
Deutschland
Telefon: +49 7510 597940
E-Mail: [email protected]
Registrierungsnummer: 43068296
Abweichende Bedingungen des Patienten erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
Termine können telefonisch, per E-Mail, über unser Kontaktformular oder persönlich in der Praxis vereinbart werden. Ein Behandlungsvertrag kommt durch die Bestätigung des Termins durch unsere Praxis zustande.
Beim Ersttermin bitten wir Sie, etwa 10 Minuten vor dem vereinbarten Termin zu erscheinen, um die erforderlichen Formalitäten zu erledigen. Bringen Sie bitte Ihre Versichertenkarte, ggf. die ärztliche Verordnung sowie relevante medizinische Unterlagen mit.
Der Behandlungsvertrag kommt direkt zwischen dem Patienten und unserer Praxis zustande. Bei minderjährigen Patienten schließt der gesetzliche Vertreter den Vertrag ab.
Wir bieten physiotherapeutische Leistungen gemäß den anerkannten Standards und nach ärztlicher Verordnung an. Der Umfang der Behandlung richtet sich nach der ärztlichen Verordnung und dem individuellen Behandlungsplan.
Wir verpflichten uns zu einer fachgerechten Behandlung nach dem aktuellen Stand der Wissenschaft. Ein bestimmter Behandlungserfolg kann jedoch nicht garantiert werden, da dieser von verschiedenen individuellen Faktoren abhängt.
Änderungen des Behandlungsplans werden mit Ihnen besprochen und bedürfen Ihrer Zustimmung. Bei medizinischer Notwendigkeit behalten wir uns vor, den Behandlungsplan anzupassen.
Der Patient ist verpflichtet, an seiner Genesung aktiv mitzuwirken. Dies umfasst insbesondere:
Der Patient ist verpflichtet, uns über alle für die Behandlung relevanten Umstände zu informieren, insbesondere über:
Patienten werden gebeten, auf angemessene Körperhygiene zu achten und bequeme Kleidung zu tragen, die die Behandlung ermöglicht. Störendes Verhalten gegenüber Personal oder anderen Patienten wird nicht toleriert und kann zum Ausschluss von der Behandlung führen.
Termine müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden. Die Absage kann telefonisch, per E-Mail oder über unser Online-System erfolgen.
Bei Verspätung von mehr als 15 Minuten behalten wir uns vor, den Termin zu verkürzen oder abzusagen, um den Behandlungsablauf für nachfolgende Patienten nicht zu gefährden. Der Termin gilt in diesem Fall als wahrgenommen.
Wird ein Termin nicht rechtzeitig abgesagt oder ohne Absage nicht wahrgenommen, behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% des vereinbarten Behandlungshonorars zu berechnen. Dies gilt nicht bei Vorlage eines ärztlichen Attests oder bei nachgewiesenem unvorhersehbarem Ereignis.
Bei wiederholtem unentschuldigtem Nichterscheinen oder kurzfristigen Absagen (mehr als dreimal innerhalb von 6 Monaten) behalten wir uns vor, zukünftige Termine nur noch gegen Vorkasse zu vereinbaren oder von einer weiteren Terminvergabe abzusehen.
Bei Vorliegen einer ärztlichen Verordnung rechnen wir direkt mit Ihrer Krankenkasse ab. Gesetzlich versicherte Patienten leisten eine gesetzliche Zuzahlung von 10 Euro pro Verordnung zuzüglich 10% der Behandlungskosten, sofern keine Zuzahlungsbefreiung vorliegt. Die Zuzahlung ist bei der ersten Behandlung der Verordnung fällig.
Die Abrechnung erfolgt nach der Gebührenordnung für Heilpraktiker (GebüH) oder nach individueller Vereinbarung. Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig. Wir akzeptieren Barzahlung, EC-Kartenzahlung und Überweisung.
Der Patient ist verpflichtet, eine gültige ärztliche Verordnung vorzulegen. Sollte bei Behandlungsbeginn keine gültige Verordnung vorliegen, erfolgt die Behandlung als Privatleistung und ist vom Patienten selbst zu bezahlen.
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen. Weitere Behandlungen können bis zur vollständigen Begleichung offener Forderungen ausgesetzt werden.
Wir haften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns oder eine vorsätzliche oder fahrlässige Pflichtverletzung unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Für sonstige Schäden, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Für mitgebrachte Wertsachen und Garderobe übernehmen wir keine Haftung. Wir empfehlen, keine Wertsachen mit in die Praxis zu bringen.
Unsere Praxis verfügt über eine Berufshaftpflichtversicherung mit angemessener Deckungssumme.
Wir unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht. Alle Informationen über Ihre Person und Ihre Behandlung werden streng vertraulich behandelt.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Eine Weitergabe von Patientendaten an Dritte erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht (z.B. bei Abrechnungen mit Krankenkassen).
In unserer Praxis erwarten wir von allen Patienten ein respektvolles und rücksichtsvolles Verhalten gegenüber Personal und anderen Patienten. Das Rauchen ist in der gesamten Praxis untersagt.
Begleitpersonen sind im Wartebereich willkommen. Die Anwesenheit während der Behandlung bedarf der Zustimmung des Therapeuten, mit Ausnahme bei minderjährigen Patienten oder wenn die Anwesenheit medizinisch erforderlich ist.
Wir bitten darum, Mobiltelefone in den Behandlungsräumen auf lautlos zu stellen und Telefonate im Wartebereich möglichst kurz zu halten, um die Ruhe für andere Patienten zu gewährleisten.
Patienten, die Verbraucher sind, haben grundsätzlich ein Widerrufsrecht. Ausführliche Informationen hierzu finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung.
Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
Wird eine Behandlungsserie ohne medizinischen Grund für länger als 4 Wochen unterbrochen, kann die ärztliche Verordnung ihre Gültigkeit verlieren. Eine Wiederaufnahme der Behandlung erfordert dann eine neue ärztliche Verordnung.
Wir behalten uns vor, das Behandlungsverhältnis zu beenden, wenn:
Der Patient kann das Behandlungsverhältnis jederzeit beenden. Bereits vereinbarte Termine sollten rechtzeitig abgesagt werden. Bereits erbrachte Leistungen sind zu bezahlen.
Unsere Praxis erfüllt alle gesetzlichen Anforderungen an Hygiene und Infektionsschutz. Wir befolgen die Vorgaben des Robert Koch-Instituts und der zuständigen Gesundheitsbehörden.
Patienten sind verpflichtet, uns über ansteckende Krankheiten zu informieren. Bei Vorliegen einer akuten Infektionskrankheit kann die Behandlung zum Schutz anderer Patienten und des Personals verschoben werden.
Unser therapeutisches Personal nimmt regelmäßig an Fortbildungen teil, um stets auf dem aktuellen Stand der Wissenschaft zu sein.
Wir freuen uns über Feedback und Verbesserungsvorschläge. Beschwerden werden ernst genommen und sorgfältig bearbeitet.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ist der Patient Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz. Gleiches gilt, wenn der Patient keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.
Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden den Patienten rechtzeitig mitgeteilt. Widerspricht der Patient nicht innerhalb von 6 Wochen nach Mitteilung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses selbst.
Bei Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen können Sie uns jederzeit kontaktieren:
Physiora Revive
Waltherring 63c
01817 Warstein
Telefon: +49 7510 597940
E-Mail: [email protected]